Vanliga frågor (FAQ)

Vanliga frågor och svar
FAQ

Läs våra vanligaste frågor och våra svar här.

Varför är det viktigt att parkera rätt?

Genom att parkera rätt hjälper du till att göra staden säker, trygg och framkomlig. Parkeringsreglerna ser till att vägar, lastzoner och gångbanor inte får vara blockerade. Ambulanser, brandbilar och andra utryckningsfordon måste alltid ha en fri väg. En felparkerad bil kan försena transporten, en situation där varje minut är dyrbar för att rädda liv.

Parkeringsreglerna ser även till säkerheten för alla oskyddade trafikanter, är en bil som står fel kan skymma sikten och i värsta fall orsaka en trafikolycka. När du väljer en anvisad parkeringsyta i ett garage eller utomhus vet du alltid att du står korrekt parkerad utan fara för dig själv eller någon annan.

Jag har fått en felparkeringsavgift på min bil men jag anser att den är felaktigt utfärdad. Hur gör jag för att överklaga?

Om det gäller en kontrollavgift för olovlig uppställning av något slag på tomtmark så ska du vända dig till utfärdaren av kontrollavgiften. För att överklaga en kontrollavgift från Upab, klicka här.

Gäller det en parkeringsanmärkning som har utfärdats på gatumark inom Umeå kommun vänder du dig till Polismyndigheten i Umeå.

Besöksadress: Ridvägen 10, 903 25 Umeå
Telefon: 114 14

Jag har ingen smartphone. Hur betalar jag med mobilen?

Du kan alltid betala din parkering med sms.

Starta SMS Parkering
1 Zonkod
2 Mellanslag
3 Registreringsnummer (inget mellanslag mellan bokstäver och siffror)
4 Mellanslag
5 Personnummer (10 siffror utan streck)
6 Skicka till 0707-13 14 15

Exempel: 602 ABC123 7202098521

Jag har glömt checka ut min parkering, hur gör jag?

Du kan ringa till oss under kontorstid på telefon 090-16 15 50 så hjälper vi dig. Vi behöver veta ditt incheckningsnummer som finns på parkeringsbiljetten eller de fyra sista siffrorna på det kort du använt i biljettautomaten.

Var finns gatuparkering i områden med parkeringsförbud i Umeå?

Observera att det är skyltade platser som gäller. Avvikelser kan förekomma.

Var betalar jag in en kontrollavgift som är utfärdad av Upab?

Du betalar till bankgiro 738-3409. Kom ihåg att ange ditt ärendenummer som OCR-nummer. Du hittar betalinformation på din kontrollavgift. Har du tappat den måste du kontakta Upabs kundtjänst.

Om jag löser biljett på en parkeringsplats, får jag då parkera på en annan parkeringsplats med samma biljett?

Det beror på vilka parkeringsvillkor som finns på just den parkeringen. Vid gatuparkering i centrala Umeå gäller parkeringszoner. Där kan du parkera i en billigare zon med biljett från en dyrare zon.

Hur betalar jag en kontrollavgift utfärdad av Upab från ett utländskt bankkonto?

För att betala från ett utländskt konto behöver du ange följande uppgifter:

Swift/BIC: SWEDSESS

IBAN: SE9280000842029243084325

Glöm inte att ange ditt ärendenummer på kontrollavgiften som OCR-nummer/meddelande.

Får endast elbilar parkera på parkeringsplatser skyltade med laddplats?

Ja, parkeringsplatser med denna skyltning är endast avsedd för laddfordon.

Hur gör jag när parkeringsautomaten är trasig?

Du måste alltid betala för din parkering även om parkeringsautomaten är trasig. Det finns alltid möjlighet att betala med din mobiltelefon, via app eller sms. Vi ser gärna att du kontaktar oss och felanmäler automaten på telefon 090 – 16 20 00.

Hur fungerar datumparkering i Umeå?

Datumparkering gäller på gatumark och alla dagar mellan kl. 00-08.

Datumparkering innebär att på dag med udda datum, är parkering tillåten på sida med jämnt husnummer. Tänk på att det är datumet efter midnatt som gäller.

Vad kostar det att parkera fel?

450 kr.

Om du parkerar…

  • Längre tid än tillåten/betald parkeringstid
  • Utan att erlägga avgift
  • Med ej synlig/läsbar parkeringsbiljett

650 kr.

Om du parkerar…

  • Utanför markerad plats
  • Utan synligt parkeringstillstånd
  • Utan giltigt parkeringstillstånd
  • På parkeringsplats för besökande
  • På förhyrd/reserverad plats
  • På parkeringsplats reserverad för visst fordonsslag
  • Där det råder p-förbud
  • I zoner med p-förbud

900 kr.

Om du parkerar…

  • Utan särskilt p-tillstånd på parkeringsplats för rörelsehindrade
  • På gångbana
  • Mot färdriktningen
  • På övergångsställe eller inom 10 m framför övergångsställe
  • I korsning eller inom 10 m från korsning
  • Där det är förbud att stanna eller parkera fordon

Vad är skillnaden på parkeringsanmärkning och kontrollavgift?

Vid överträdelser på gatumark utfärdas en parkeringsanmärkning. Har du något att invända mot en parkeringsanmärkning ska du begära rättelse hos Polismyndigheten i Umeå kommun. Observera dock att den ska betalas först. Om du får rättelse betalas pengarna tillbaka.

Vid överträdelser på tomtmark utfärdas en kontrollavgift.

Har du något att invända mot en kontrollavgift, kan du begära rättelse hos oss på Upab.

Vad betyder skylten?